雙11，由“光棍節(jié)”演變的電商大促已經(jīng)成為世界范圍的“剁手”活動(dòng)，20秒1個(gè)億，52秒10個(gè)億，突破100億大關(guān)也只用了6分多鐘。
數(shù)據(jù)持續(xù)刷新的同時(shí)，電商倉(cāng)儲(chǔ)人正在雙11背后努力奮戰(zhàn)。作為中國(guó)領(lǐng)先的物流供應(yīng)鏈云服務(wù)商，這是百弘軟件參與狂歡節(jié)的第6年，面對(duì)逐年成倍增長(zhǎng)的海量訂單，百弘軟件從實(shí)戰(zhàn)中積累經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)客戶需求，制定最優(yōu)倉(cāng)儲(chǔ)配送策略，和客戶一起拿下雙11。
雙11倒計(jì)時(shí)30天百弘做了什么？
銷售數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，數(shù)據(jù)災(zāi)備
統(tǒng)計(jì)歷年雙11數(shù)據(jù)，和客戶一起預(yù)測(cè)今年的銷售情況，根據(jù)單量預(yù)測(cè)，擴(kuò)容帶寬，增加服務(wù)器，進(jìn)行災(zāi)備轉(zhuǎn)移的處理，災(zāi)難演練，確保了系統(tǒng)在突發(fā)異常時(shí)正常運(yùn)行。
百弘WMS系統(tǒng)性能檢測(cè)和調(diào)優(yōu)
百弘WMS一直根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求在不斷優(yōu)化。目前，在系統(tǒng)的架構(gòu)和應(yīng)用上已經(jīng)相當(dāng)成熟。百弘在大促前對(duì)系統(tǒng)檢測(cè)調(diào)優(yōu)，從訂單綜合處理能力、服務(wù)器配置消耗程度、系統(tǒng)可擴(kuò)容性、測(cè)試技術(shù)能力等多個(gè)維度進(jìn)行，全面細(xì)致，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。
提前演練測(cè)壓，準(zhǔn)備系統(tǒng)緊急預(yù)案
對(duì)硬件、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)等方面做模擬測(cè)試，測(cè)試過(guò)程中模擬執(zhí)行訂單整個(gè)流程，包括下載轉(zhuǎn)換、審單合單、揀選發(fā)貨等環(huán)節(jié)。壓力測(cè)試以日處理數(shù)百萬(wàn)單量為起點(diǎn)，以預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的數(shù)倍為目標(biāo)，并準(zhǔn)備系統(tǒng)緊急預(yù)案。做到萬(wàn)無(wú)一失。
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)作業(yè)流程優(yōu)化
應(yīng)對(duì)大促時(shí)商品、物料、包裹倍增的狀況，百弘特派有多年倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施人員現(xiàn)場(chǎng)為客戶出謀劃策。場(chǎng)地規(guī)劃，劃分作業(yè)區(qū)域，人員分配調(diào)度，大促培訓(xùn)等，確保雙11期間運(yùn)作順利，提高整體工作效率。
雙11當(dāng)天百弘在做什么？
百弘客戶中有多家國(guó)內(nèi)外電商、三方倉(cāng)企業(yè)，如知名母嬰電商孩子王、世界頂級(jí)家紡品牌貝德羅、3C零售企業(yè)宏圖三胞、運(yùn)動(dòng)鞋服電商樂(lè)麥、易庫(kù)供應(yīng)鏈、郵政速遞等。大促開(kāi)始前，百弘專業(yè)技術(shù)實(shí)施團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐客戶現(xiàn)場(chǎng)，提供現(xiàn)場(chǎng)支持。
案例：孩子王訂單流入后，百弘WMS系統(tǒng)計(jì)算庫(kù)內(nèi)的最優(yōu)揀選路徑，要走哪條路先揀哪些貨庫(kù)位號(hào)一目了然，倉(cāng)庫(kù)工作人員按單按路線揀貨，配合RF和手持終端，定點(diǎn)追蹤，大幅提高揀貨效率及準(zhǔn)確性，同時(shí)根據(jù)母嬰產(chǎn)品特性，建立與客戶系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，并支持多方物流配送服務(wù)商運(yùn)營(yíng)。雙11現(xiàn)場(chǎng)輕松應(yīng)對(duì)爆單，有序快捷。
截至目前，雙11期間在百弘WMS系統(tǒng)的幫助下，孩子王錯(cuò)單率為零，揀選效率高，發(fā)貨流暢，才能獲得如此的佳績(jī)，大幅降低退單率，駐場(chǎng)的百弘員工與他們共同奮戰(zhàn)，服務(wù)態(tài)度得到客戶的高度認(rèn)可。
三方倉(cāng)易庫(kù)今年對(duì)接電商大戶唯品會(huì)，經(jīng)過(guò)提前準(zhǔn)備，雙11當(dāng)天訂單量持續(xù)增長(zhǎng)，系統(tǒng)流暢，揀選零錯(cuò)誤。
而另一大戶郵政速遞對(duì)比上系統(tǒng)前的人工作業(yè)速度，每小時(shí)發(fā)貨效率提升3倍。
倉(cāng)庫(kù)作為物流的心臟，商品的倉(cāng)配流轉(zhuǎn)速率精準(zhǔn)率是影響消費(fèi)者滿意度的重要因素之一。百弘WMS為客戶提供從收貨、質(zhì)檢、上架、配貨、揀貨、裝箱到出貨、庫(kù)存管理、收費(fèi)和增值服務(wù)等一系列優(yōu)質(zhì)高效的倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)。百弘在物流倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)多年打拼積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，今后將繼續(xù)以專業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品給客戶帶來(lái)更好的服務(wù)。
上海百弘計(jì)算機(jī)軟件有限公司開(kāi)發(fā)的物流管理系統(tǒng)軟件，為物流園區(qū)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理及物流交易管理提供系統(tǒng)解決方案。百弘軟件通過(guò)物流管理軟件幫助客戶節(jié)約物流成本、合理配置資源的同時(shí)，幫助企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，電話：400-8939-255
