關(guān)于傳統(tǒng)
物流如何變革適應(yīng)電商模式,大多都聚焦于思維層面,或者規(guī)劃層面;即如何利用電商思維做決策、和客戶互動、品類設(shè)置等。作為
物流:無論是傳統(tǒng)還是電商都是基于貨物的流動所發(fā)起,并且都旨在一定可控成本下實現(xiàn)物流目標(biāo),從3個方面看:
1、電商壓縮了空間,加速了時間
空間指終端用戶和企業(yè)基本沒有傳統(tǒng)上的距離的概念,天南海北大致雷同,而時間的加速則意味著:空間其實是虛擬壓縮,但是需要用速度將虛擬空間壓縮轉(zhuǎn)化為實際意義的效果。用
物流語言來講要渠道效率;傳統(tǒng)物流經(jīng)過多層轉(zhuǎn)運,最后到達門店,終端用戶上門自提;電商物流則表現(xiàn)為企業(yè)直達用戶,送貨上門!
這樣一個改變讓
物流的容錯能力大大降低,敏捷性、柔性要求大大提高,即傳統(tǒng)物流過程的每一個轉(zhuǎn)運點都是一個核查過程,可以檢驗錯誤的發(fā)生,這點電商的物流是不能也不容許存在;同時如果作為具有競爭力的電商企業(yè),快速響應(yīng),客戶多變都要求電商能很好應(yīng)付,這點在傳統(tǒng)
物流并不多見。
2、電商與傳統(tǒng)物流的區(qū)別點
“少品種、大批量、少批次、長周期”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;多品種、小批量、多批次、短周期”;這樣的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致其
物流行為就大不一樣,如庫存管理、入庫、揀選、車輛安排等都有很大差別。
3、電商與傳統(tǒng)物流IT的區(qū)別
物流環(huán)節(jié)的IT技術(shù)因素,在電商物流里舉足輕重,在傳統(tǒng)行業(yè)此因素的角色只能是一個有效的補充,擁有雄厚IT技術(shù)的物流體系是許多傳統(tǒng)
物流所不具備的,這就是很多大型電商自建物流的重要原因,如1號店、京東。
倉儲部分
1、存儲方式
傳統(tǒng)
物流一般情況大都存儲區(qū)和揀配區(qū)域共用,其實質(zhì)就是上述少品種、大批量的出入模式所決定。庫內(nèi)設(shè)施一般為平面庫(堆垛),立體高位貨架。
由于大批量的特點,進出以箱數(shù)為單位,甚至以托為輔助單位;存儲和轉(zhuǎn)移多以托盤為載體。而電商的物流則需要應(yīng)付多品種、小批量的特點,同時在目前以人工作業(yè)為主的前提下,必須以專門的存儲區(qū)來提高存儲利用率;專門的揀貨區(qū)提高揀選效率(配以輕型貨架為主,平面托盤庫位補充。)
最后我們所看到的倉庫布局、輔助器械都有很大差異。傳統(tǒng)倉庫品類的ABC分類基本穩(wěn)定,產(chǎn)品足夠成熟,所以其存儲方位大致確定。電商
物流則由于多種組合和空間壓縮讓ABC分類極具動態(tài)性,所以這種常用方式(分類存儲)變得很難上手,亞馬遜的隨機存儲也一定程度上反映了這種困境。
2、揀貨方式
概括來講:傳統(tǒng)
物流出庫批量大,可以用叉車直接揀貨,在衡量揀貨效率時多以箱數(shù)(原包裝箱)為主要單位。很少使用RF輔助,因為數(shù)量大,但品種少,可重復(fù)清點;揀貨過程直接摘果,或者摘果后播種;一個訂單批量已經(jīng)足夠大,不需要考慮訂單如何組建波次。
相反,電商需要以規(guī)模制勝,品種繁多,但數(shù)量多為個位數(shù),甚至多為一件兩件,揀貨時一個訂單顯然不足以摘果,需要統(tǒng)籌考慮以波次為單位,邊摘果邊播種,這種精細是無法駕駛叉車類似的粗糙工具完成的,所以常見的電商揀貨多是RF,揀貨小車,周轉(zhuǎn)箱。RF代替了人眼做到完成一個動作的校驗,周轉(zhuǎn)箱則代替了移動包裝單位(托盤)。
3、出庫復(fù)核
傳統(tǒng)出庫的復(fù)核程序重要,但基本上基于數(shù)量清點,以及零頭箱,以及品種校驗,也多為人工單獨可以完成,而電商的復(fù)核幾乎是重新清點,通過電子設(shè)備終端一一完成校驗。
4、信息元素
傳統(tǒng)
物流貨物上的信息元素要求不高,因為貨物本身外表或物理屬性可以區(qū)分,然而電商物流卻嚴(yán)格要求標(biāo)簽信息規(guī)范性和完整性。
5、包裝——電商包裝的復(fù)雜性
傳統(tǒng)物流自從運出工廠后包裝一般不需要再行調(diào)整,所以傳統(tǒng)物流沒有明顯的包裝線,其包裝的起因是加固或安全;而電商物流則因為商品經(jīng)過重組,“新產(chǎn)品”則處于無包裝狀態(tài),電商倉庫包裝線則需要有設(shè)計包裝能力,并進行響應(yīng)操作,需要根據(jù)不同的商品特征,在成本時間的約束下,研制包裝方案,保證在途貨物的安全。這點上,包裝環(huán)節(jié)是
倉儲物流其中又一最具專業(yè)性和行業(yè)技術(shù)含量的一環(huán)。
6、盤點
傳統(tǒng)物流的盤點定期進行,由于沒有強系統(tǒng)約束,盤點也成為庫存管理或者問題暴漏的重要手段。傳統(tǒng)物流可以停止運作進行盤點,而多級庫存分布也保證了停止作業(yè)的可行性。電商
物流則無法達成這樣的靜態(tài)盤點,7*24小時的服務(wù)一直讓倉庫處于運轉(zhuǎn)中。
那如何保證賬實一致呢?電商的倉庫首先要重點控制過程,杜絕差異產(chǎn)生,(傳統(tǒng)過程可以偏離系統(tǒng)要求,事后補救。)其次,差異的處理要不斷通過系統(tǒng)引導(dǎo)控制進行處理,做到數(shù)量、狀態(tài)、位置的每次變化都系統(tǒng)實物同步進行。通過這些方面的嚴(yán)格管控,來彌補無法進行靜態(tài)盤點工作的不足。較為可行的是局部盤點,分類盤點。
電商物流和傳統(tǒng)物流都做過,感覺整體向電商物流的運作標(biāo)準(zhǔn)化是走在前頭的,電商物流所有操作都是成體系,可復(fù)制的,行業(yè)內(nèi)各企業(yè)管理差異不大,而傳統(tǒng)物流的各企業(yè)差異很大,理論上是以箱為基本單位,但是在通訊行業(yè)的倉儲上,拆箱分揀的作業(yè)依然存在很大,也有使用RFID的,不過比較少,個人感覺傳統(tǒng)物流特別是零售店的配送網(wǎng)絡(luò)跟電商物流是有異曲同工之妙的。
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