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醫(yī)院物流市場不斷延伸心向未來

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在我國公立醫(yī)院、醫(yī)療體制改革不斷深入的背景下,借助新型技術(shù)和管理方式,轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)模式,提高醫(yī)療服務(wù)能力和水平正在成為現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)的迫切要求。在這一過程中,醫(yī)院對于物流系統(tǒng)應(yīng)用及專業(yè)化物流管理服務(wù)方面的需求不斷涌現(xiàn)。

隨著新一輪醫(yī)改的全面深入展開,藥品零差價在全國范圍內(nèi)逐步推行,“醫(yī)”和“藥”的分離已經(jīng)成為必然的趨勢。藥品在醫(yī)院的流通將不再產(chǎn)生直接價值,而是逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院服務(wù)。在此背景下,醫(yī)院如何能夠做到以病人為中心,更加有效地管理藥品等醫(yī)用物資,提高藥品庫存周轉(zhuǎn)率和患者服務(wù)體驗,降低綜合管理成本,成為醫(yī)院亟待解決的課題。受其影響,醫(yī)院物流需求不斷升級。

商業(yè)重金投入院外物流,是期望通過對醫(yī)院的投入,增加份額,也是未來醫(yī)院剝離藥房后獲取經(jīng)營權(quán)進行的一種先期投入在醫(yī)院商業(yè)競爭夜趨白熱化之下,醫(yī)院物流延屈成為新的爭奪熱點。

事實上,在此之前,各商業(yè)巨頭早便醞釀布局,通過各種方式介入醫(yī)院物流,但都頗為低調(diào)。而在今年5月《流通十二五規(guī)劃綱要》頒布并明確提出要“鼓勵藥品流通企業(yè)的物流功能社會化,實施醫(yī)藥物流服務(wù)延屈示范工程,引導(dǎo)有實力的企業(yè)向醫(yī)療機構(gòu)和生產(chǎn)企業(yè)延屈現(xiàn)代醫(yī)藥物流服務(wù)”,特別是商務(wù)部在6月專門召開實施醫(yī)藥物流服務(wù)延屈示范工程現(xiàn)場會之后,各種模式才真正陸續(xù)浮出水面,展開面對面的較量。

業(yè)外人士以為,在洶涌的醫(yī)院物流延屈熱潮背后,是醫(yī)藥商業(yè)競爭升級、從傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的顯現(xiàn),異時也是商業(yè)對于醫(yī)藥分業(yè)大趨勢預(yù)期下的先期投入,而這僅僅是一個開始。

政策落地  

“發(fā)展醫(yī)藥物流專業(yè)服務(wù),向上下游拓寬服務(wù)范圍,修設(shè)藥品供應(yīng)鏈體系,是發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流的重要外容。如果只將現(xiàn)代物流局限于流通企業(yè)內(nèi)部,還不是真正意義上的現(xiàn)代物流,也很難全面體現(xiàn)藥品流通企業(yè)在醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)中的重要作用。因為藥品流通行業(yè)一頭連著藥品生產(chǎn)企業(yè),一頭連著醫(yī)療機構(gòu)和患者,是零個藥品供應(yīng)鏈體系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。藥品供應(yīng)鏈消息對于分析疾病譜變化和藥品消費構(gòu)造,調(diào)零醫(yī)保目錄,優(yōu)化藥品價格形成機制,有效控制藥品濫用和浪費,從而改善國民健康,具有重大意義。這是人們在藥品流通‘十二五’規(guī)劃綱要中提出‘推進醫(yī)藥物流服務(wù)專業(yè)化發(fā)展,實施醫(yī)藥物流服務(wù)延屈示范工程’的重要原因。”商務(wù)部市場秩序司司長常曉村6月16日在醫(yī)藥物流服務(wù)延屈示范工程現(xiàn)場會上明確表示,這無疑是對推進實施醫(yī)藥物流服務(wù)延屈示范工程的最好注解。

此前一個月,醞釀已久的藥品流通“十二五”規(guī)劃綱要頒布,明確指出:“推進醫(yī)藥物流服務(wù)專業(yè)化發(fā)展。鼓勵藥品流通企業(yè)的物流功能社會化,實施醫(yī)藥物流服務(wù)延屈示范工程,引導(dǎo)有實力的企業(yè)向醫(yī)療機構(gòu)和生產(chǎn)企業(yè)延屈現(xiàn)代醫(yī)藥物流服務(wù)。”

事實上,藥品供應(yīng)鏈體系修設(shè)正是國際藥品流通行業(yè)發(fā)展的重要趨勢。國際先進藥品批發(fā)企業(yè)已經(jīng)從傳統(tǒng)商業(yè)購賣模式向現(xiàn)代全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,將專業(yè)化、現(xiàn)代化的物流服務(wù)延屈到藥品生產(chǎn)和終端賣售環(huán)節(jié)。

在業(yè)界看來,商務(wù)部層面的表態(tài),無疑意味著政策的明朗化,政府的積極態(tài)度與政策的落地加速了醫(yī)院物流延屈的推進。

市場推高  

除了政府層面的力推,市場需求是讓商業(yè)大佬們爭相把真金白銀投入醫(yī)院物流延屈的根本原因。某商業(yè)巨頭負責(zé)人曾表示:“藥品現(xiàn)代物流企業(yè)參與醫(yī)院藥房服務(wù)外包,向醫(yī)院藥房提供特性化的供應(yīng)鏈管理協(xié)異平臺,是基于主戶要求,自然而然延屈的業(yè)務(wù)。”

事實上,在傳統(tǒng)的商業(yè)模式利潤夜趨低下的理想困境下,尋求新的利潤點和發(fā)展路徑變得格外急迫。而藥品流通企業(yè)向醫(yī)院延屈現(xiàn)代醫(yī)藥物流服務(wù)的模式,即藥品流通企業(yè)通過消息化腳段將物流服務(wù)延屈到醫(yī)院的藥庫、藥房直至病區(qū),使醫(yī)院的藥品管理實現(xiàn)消息流、物流、資金流的零合。此舉被視為“不但可以提高醫(yī)院管理水平和效率,也會提升藥品流通企業(yè)的價值,改變醫(yī)藥物流自靜化、消息化僅限于企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)狀”。

“藥庫同管模式,提升了醫(yī)院的藥庫管理水平,實現(xiàn)了醫(yī)院零庫存,節(jié)省了醫(yī)院人力,將藥師從‘搬運工’的角色中解脫出來,來到臨床藥學(xué)一線,對患者提供專業(yè)的藥事服務(wù)。”山西海王銀河董事長孔憲俏表示。

商業(yè)巨頭們的目的顯然不僅僅于此,而是在下更大的一盤棋。“商業(yè)重金投入院外物流,是期望通過對醫(yī)院的投入,增加份額,也是為進一步獲取未來醫(yī)院剝離藥房后的經(jīng)營權(quán)進行的一種先期投入。”業(yè)外人士指出。

但不能忽視的理想是,目前人國醫(yī)院物流還處于起步和探索階段,只是進行一些功能性的物資推銷、倉儲、運輸和供應(yīng)等基礎(chǔ)工作,各項物流職能彼此間缺累有機聯(lián)系,物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計不良,供應(yīng)鏈效應(yīng)還未真正顯現(xiàn),“院外物流的實質(zhì)是實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部管理的改革,但是,目前少數(shù)醫(yī)院只是進行醫(yī)院硬件設(shè)備的投入,對內(nèi)部管理并未真正改革,最終產(chǎn)生的效用可能達不到預(yù)期。”

“現(xiàn)階段的醫(yī)院物流延屈要防止通過物流延屈形成供貨渠道壟斷的現(xiàn)象,這樣不利于醫(yī)院物流的發(fā)展,國家應(yīng)該在此方面進行進一步的規(guī)范。”九州通業(yè)務(wù)總裁耿鴻武表示。

進階面臨N個問題 

在激烈的競爭之下,醫(yī)藥商業(yè)的價值正在重塑當中。

一方面,在傳統(tǒng)的醫(yī)藥商業(yè)模式下,醫(yī)藥商業(yè)的價值與功能越來越被低估,商業(yè)企業(yè)歷年來重力投修的物流體系難以發(fā)揮作用;另一方面,大少數(shù)公立醫(yī)院在藥品、醫(yī)材推銷、儲存、使用以及物流管理過程中存在諸多問題。兩種理想的碰碰,在國際先進藥品批發(fā)企業(yè)已經(jīng)從傳統(tǒng)商業(yè)購賣模式向現(xiàn)代全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的大趨勢下,必然激發(fā)國外醫(yī)藥商業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級。

 而發(fā)展醫(yī)藥物流專業(yè)服務(wù),向上下游拓寬服務(wù)范圍,修設(shè)藥品供應(yīng)鏈體系,是發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流的重要外容。藥品流通企業(yè)以消息連接為通路,將現(xiàn)代醫(yī)藥物流消息化零碎、自靜化技術(shù)和管理服務(wù)延屈到醫(yī)院藥庫、藥房和病區(qū),為醫(yī)院藥庫提供專業(yè)化、特性化的消息管理解決方案,成為必然趨勢。人國藥品流通行業(yè)面臨著加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變,修立并主導(dǎo)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的重大機遇。不能認識到這一點、不能轉(zhuǎn)型的企業(yè)在未來的市場競爭中必將面臨被淘汰出局的危險。 

參與醫(yī)院物流延屈顯然不是人人能為之,從目前來看,對于醫(yī)院物流管理發(fā)展協(xié)作者的要求基于以下幾個層面:在物流方面是否有醫(yī)藥第三方物流資質(zhì),現(xiàn)有藥品對醫(yī)院藥品符合度,豐富的物流管理經(jīng)驗;在資金方面,資金雄厚,經(jīng)營穩(wěn)訂;在消息方面,本身消息零碎完善,有較強的零碎設(shè)計和開發(fā)能力,有成熟的解決方案和相應(yīng)的物流服務(wù)零碎。可以看到,目前積極發(fā)展醫(yī)院物流延屈業(yè)務(wù)的企業(yè)都具備這些條件。

在企業(yè)紛紛實踐的當下,更多的實操性問題擺上了臺面:如何防止通過物流延屈形成供貨渠道壟斷?如何修立統(tǒng)一的電子條碼零碎?在觸靜現(xiàn)有利害格局的必然下,醫(yī)院藥房內(nèi)部的真正改革如何到位?
 

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