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B2C如何解決物流問題?

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電子商務(wù)平臺的發(fā)展極大地刺激了消費者的購買欲,而跨區(qū)域細(xì)碎而多單的物流特點在電子采購到達(dá)高峰的階段,足夠讓電子商務(wù)網(wǎng)站在面對這些課題的時候深感棘手,但問題總是與解決方案相伴而生的,新的問題總是帶來新的成長。

B2C類電商,經(jīng)歷過種種關(guān)于物流的陣痛,其中最尖銳的矛盾就是存在于服務(wù)質(zhì)量的不可控性與組建自有物流隊伍高昂的成本之間。這個問題曾經(jīng)困擾了一代電商人,也可能仍然在困擾著一部分電商經(jīng)理。

時間就是效率,就是電商的生命,如果時間再次延長,就有可能出現(xiàn)退訂,有可能出現(xiàn)顧客投訴,有可能會讓顧客轉(zhuǎn)而投向競爭對手的強大促銷攻勢,所以,沒有哪一個B2C電商會忽視物流。

雖然B2C的供應(yīng)商對于外包物流詬病頗多,但是畢竟物流既是一個專業(yè)的事,也是一個很占成本的事,建設(shè)一個物流體系并不是說想來就來的,如果想要建設(shè)一套自由物流體系,沒有充足的訂單量的支持對企業(yè)而言簡直就是自己給自己套繩索的自戕行為。

雖然單獨的B2C電商企業(yè)自建物流成本昂貴,但這并不代表物流外包的成本企業(yè)也是這樣的境況,相反,物流承包企業(yè)由于能夠?qū)l(fā)往各個區(qū)域的貨物進行有效的統(tǒng)籌,極大地消化了他們組建物流網(wǎng)絡(luò)的成本,使得他們能夠在相同的線路上邊際成本越來越低。同樣也越來越有利可圖。

B2C電商在發(fā)展壯大的過程當(dāng)中也是會受到各種客觀條件的制約的,規(guī)模與物流的匹配就是其中很突出而尖銳的,在初期階段,很多企業(yè)都會采取盡量與物流外包的承包企業(yè)達(dá)成盡可能默契的合作。

發(fā)展才是硬道理,這不但適用于B2C電商企業(yè),也同樣適用于物流承包企業(yè),速度和服務(wù)質(zhì)量是B2C電商企業(yè)的剛需,總是會有優(yōu)秀者逐步在順應(yīng)這個需求嚴(yán)格要求自己做到的,于是就受到眾多B2C電商企業(yè)的青睞,這就將物流流速競爭印向了物流企業(yè),這既是解決方案,也是電商生態(tài)發(fā)展趨勢。

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