1.分析復(fù)核數(shù)據(jù)
 

復(fù)核環(huán)節(jié)在整體出貨中起到直接影響商品管理準確性以及公司商品損耗量的作用。復(fù)核數(shù)據(jù)分析相對簡單，首先是對員工每天的工作量進行統(tǒng)計，據(jù)此計算出員工的人效，對員工人數(shù)進行調(diào)配，保證工作量飽和，避免人力資源浪費。

其次，對門店上報的差異進行匯總統(tǒng)計，不僅可以評估每位員工的工作能力，同時可以分析出配送中心有效差異占比、門店無效差異占比、門店報錯差異占比，以及每個門店上報差異的頻次。配送中心對各項占比數(shù)據(jù)進行匯總分析后，應(yīng)將結(jié)果提交給公司相關(guān)部門，加強對門店的考核。

復(fù)核差異數(shù)據(jù)也是配送中心一項重要的KPI考核指標。指標的好壞，充分體現(xiàn)配送中心的管理水平，因此一定要加強對差錯數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析、核實，保證指標的完成。
 

2.分析送貨數(shù)據(jù)
 

統(tǒng)計送貨數(shù)據(jù)，可以有效控制配送費用。對每天的出貨數(shù)據(jù)進行分析，包括門店數(shù)量、出貨金額、出貨件數(shù)，其結(jié)果可以作為調(diào)配送貨車輛和路線的有效依據(jù)，做到有效、合理調(diào)配運輸車輛，保證每天的送貨達到路線最合理、出車數(shù)量最合理，這樣就能有效節(jié)省配送費用。

而統(tǒng)計和分析車輛數(shù)據(jù)，可以有效評估每輛車每月產(chǎn)生的費用（包括油耗、維修保養(yǎng)費、停車費、高速費）以及商品運輸造成的破損成本。這也是每輛車及送貨人員的考評標準。
 

逆向物流環(huán)節(jié)
 

1.分析待處理庫數(shù)據(jù)
 

待處理庫存數(shù)據(jù)體現(xiàn)了公司清退商品的能力。待處理商品的流向是清退供應(yīng)商、商品報損、轉(zhuǎn)正品二次銷售這3個環(huán)節(jié)。配送中心每月正常申報商品報損，報損內(nèi)容分為公司報損（公司政策原因）、配送中心報損（配送中心內(nèi)部管理原因）、門店報損（門店管理原因），因此每月的商品報損數(shù)據(jù)可以不僅看出每月各層管理的成效，還能對公司商品管理進行評估，對配送中心和門店的管理進行檢核，并結(jié)合公司商品管理的獎懲制度進行相應(yīng)處理。

待處理數(shù)據(jù)的其中一項重要數(shù)據(jù)是清退商品的庫存金額。清退商品主要是指清廠、效期可退以及質(zhì)量問題退廠的商品，對清退商品的庫存金額進行統(tǒng)計，是考核采購部門的一項重要指標，同時也是評估供應(yīng)商的一項重要內(nèi)容。商品清退及時，待處理庫存金額降低，說明管理有效，反之，待處理金額不斷增加，就會導(dǎo)致商品積壓過高，造成待處理商品存儲壓力加大，不僅增加存儲空間，同時也影響公司和供應(yīng)商之間財務(wù)結(jié)算，造成公司資金流通不暢等后果。
 

2.分析門店退庫數(shù)據(jù)
 

門店退庫主要是指公司指令退廠、商品調(diào)庫、商品效期退庫、收貨破損退庫、質(zhì)量問題退庫以及門店報損退庫等。統(tǒng)計退庫數(shù)據(jù)，有利于有效評估每月公司逆向物流的工作強度，同時還能對公司商品管理進行考評，對退貨組工作進行考核。醫(yī)藥零售公司逆向物流的重點是清廠和商品調(diào)庫，這些數(shù)據(jù)在前一個月月底都會做好統(tǒng)計，因此，對這些數(shù)據(jù)進行分析，可以根據(jù)退貨組的人效，預(yù)先做好退貨人員的調(diào)配，保證退庫人數(shù)合理，避免出現(xiàn)人員浪費或工作量太大需要臨時增加人工費用。對于嚴重超出退庫能力的工作量，必須和商品調(diào)控部門進行協(xié)調(diào)，保證在可調(diào)配人員的基礎(chǔ)上制定退庫工作量。
 

其他數(shù)據(jù)
 

費用數(shù)據(jù)是配送中心管理人員必須要掌握的一項數(shù)據(jù)，大概包括人工成本、廠房租金、折舊與攤銷、運輸成本、以及其他營運成本。其中，人工成本和運輸成本及營運成本（包括水電費）都是可控費用，只有進行細致統(tǒng)計，認真對比分析，才能總結(jié)出費用產(chǎn)出的原因，并加以有效控制。
 

結(jié)束語
 

傳統(tǒng)的埋頭苦干的時代已經(jīng)過去，醫(yī)藥連鎖的配送中心不僅需要不斷開發(fā)先進的系統(tǒng)、引進先進的物流設(shè)備、提升自動化管理水平，同時也需要有強大的數(shù)據(jù)作為有力支持。只有這樣，才能使配送中心的整體水平不斷提升。南方某大型醫(yī)藥連鎖配送中心在引進WMS物流管理系統(tǒng)時，前期對商品數(shù)據(jù)（體積、屬性、銷售排名）以及貨位數(shù)據(jù)（體積、倉庫里的位置）進行了詳細的統(tǒng)計，在大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)的支持下，公司引進的WMS物流系統(tǒng)一次性上線成功，一下子脫離了手工操作管理，完全進入自動化管理，提升了效率。因此，對各項物流數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，不僅有利于對運營管理進行有效分析，推動配送中心運作，同時，對公司商品管理、人員管理及考核都能起到積極的推動作用，使配送中心由傳統(tǒng)的后勤部門轉(zhuǎn)換成前臺運營部門，有效推動企業(yè)發(fā)展。