隨著電子商務要求更大的市場份額，有效逆向物流系統(tǒng)的需求不斷增加，而且許多傳統(tǒng)功能的企業(yè)也在增長，不可避免地會帶來更多的回報。這為發(fā)展新的收入來源提供了機遇，這是物流專業(yè)人員的一個令人激動的挑戰(zhàn) 但是，物流管理的前沿技能（涉及新產品的原始生產和分銷）可能幾乎不適用于從買方位置移動產品的逆向處理，以恢復剩余價值或適當處置物品。產品從賣方到買方的原始路徑相反，之后可能進行拆卸和處置或回收，或修理或翻新，測試，包裝，倉儲，轉售，運輸，客戶支持和其他逆向后勤處理由賣方執(zhí)行的外包服務。
需要逆向物流品種的機會
有效管理逆向物流是許多企業(yè)面臨的艱巨挑戰(zhàn)。質量，服務，成本，環(huán)境和立法問題是除了上述操作挑戰(zhàn)之外必須管理的戰(zhàn)略問題。成功的逆向物流系統(tǒng)和程序顯著提高了客戶滿意度，減少了必要的分配存儲，能源和其他資源。項目經理認識到退回資產的收益潛力，并努力簡化處理系統(tǒng)，以便相應地進行資本化。美國這一領域的機會很大。據逆向物流協(xié)會估計，美國的年回報率高達2000億美元。
客戶想要結果。因此，許多供應商利用外部物流管理來確�？蛻舯３滞耆珴M意并繼續(xù)重復采購。將逆向物流系統(tǒng)整合到物流系統(tǒng)中的公司將其與競爭對手區(qū)分開來：
有效管理庫存可用性和成本
反向物流循環(huán)時間控制
有意義和準確的績效指標
對市場需求波動的反應
反向后勤成果卓越的聲譽
客戶滿意度
逆向物流系統(tǒng)驅動的有效成本管理
無論條件如何，處理產品回報渠道不斷增長的網絡開辟了重大機遇。（資產折舊還為一些公司帶來了巨大的利潤潛力）。管理回報是客戶服務的基本要求，要求您的公司平衡客戶的需求，以獲得有競爭力的產品和服務價值以及貴公司產生利潤的需求。為了兩者的利益，企業(yè)越來越多地將逆向后勤運營與運輸管理結合起來。
管理與倉儲功能相結合的移動，處理和運送退貨和/或更換相關的所有成本等于通常不在公司核心競爭力之中的物流企業(yè)。在這種情況下，建議專家考慮貨運管理，物流和逆向物流系統(tǒng)實施，優(yōu)化客戶服務并最大化潛在利潤。
許多公司現(xiàn)在外包運輸，物流技術，會計等系統(tǒng)管理。使用3PL清單來識別貴公司的資源需求。
重獲價值
逆向物流系統(tǒng)產品的價值更有可能下??降，并且在不必要地延長通過逆向后勤處理的運動時，損害可能會增加。從產品中重新獲取完整的剩余價值，最快可能的處置至關重要。此外，準確跟蹤組件運動和衡量公司和供應鏈成員回報成本的能力對于獲利的逆向物流管理至關重要。
TMS軟件結合逆向物流系統(tǒng)提供必要的指標，包括：
每件物品的平均旅行距離
能源支出，可持續(xù)發(fā)展舉措的表現(xiàn)
產品總成本，原始收購，退貨，轉售，或二手市場或垃圾處理
關于退貨原因與延誤原因有關的連續(xù)GPS跟蹤數據，以及交通路線調整，道路建設和卷曲路線
調度以防止路由交叉，每行程增加服務位置數
優(yōu)化逆向物流系統(tǒng)
公司可能有資源和投資意愿來開發(fā)和維護最佳的逆向物流系統(tǒng)。然而，企業(yè)外包這些物流服務變得越來越普遍。特別是如果公司進行大量電子商務，逆向物流服務應為公司提供這些基本功能。
網站
網站應定制，以滿足您客戶的退貨要求。
功能應包括自定義文本字段和/或下拉菜單，可以包含公司和客戶需要溝通的任何信息。
輸入字段應與提交的任何類型的退貨完全兼容。
移動能力日益成為基礎。
數據跟蹤應顯示給您的客戶他們的回報狀態(tài)
退貨通知后，系統(tǒng)應顯示BOL（提單）。
系統(tǒng)應與網絡或文件上傳功能集成，以便公司可以發(fā)送數據以驗證收到的回報。
返回中心
退貨管理系統(tǒng)必須提供您公司管理所有退貨所需的所有功能。
輸入新回報的系統(tǒng)，跟蹤所有回報，批準回報和授權支付已批準的收益應該被完全整合。
關于退貨的交貨憑證的證明應密切跟蹤 - 每2小時檢查運營商網站的POD文件。
優(yōu)點
逆向物流供應商應為公司作為運輸客戶使用最低成本規(guī)則創(chuàng)建BOL。
該服務應確保將多個回報合并到每個可能的貨物中以降低成本。
提供的逆向物流系統(tǒng)軟件程序要素和功能應精簡，集中，協(xié)調，以符合精益運行標準，并為
運輸管理系統(tǒng)易于使用而設計。
逆向物流系統(tǒng)展望
隨著業(yè)務的發(fā)展，逆向物流一定會變得更加苛刻。將這一障礙轉化為建立額外收入來源的機會，需要管理這種需求，使雙方在逆向交易的兩端 - 客戶和公司都滿意。這為許多沒有資源或足夠開發(fā)能力的公司長期維持可行的計劃提出了壓倒性的挑戰(zhàn)。獲得專業(yè)咨詢的需要徹底評估的需求。并且，在充分承諾對這一關鍵業(yè)務功能進行最佳管理的同時，保持利潤潛力。
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