倉(cāng)儲(chǔ)管理主要有入庫(kù)作業(yè)，在庫(kù)作業(yè)，出庫(kù)作業(yè)，盤點(diǎn)作業(yè)四大操作模塊。

 

入庫(kù)作業(yè)，包括 供應(yīng)商來(lái)貨收貨，QC驗(yàn)貨，貨物入庫(kù)上架，不良貨物處理四個(gè)環(huán)節(jié)。收貨主要是供應(yīng)商來(lái)貨倉(cāng)管員點(diǎn)數(shù)的過(guò)程，點(diǎn)數(shù)就是根據(jù)送貨單在數(shù)量上和質(zhì)量上進(jìn)行清點(diǎn)，注意點(diǎn)是單貨是否相符。單貨相符，收貨完成，由QC進(jìn)行貨物檢測(cè)驗(yàn)收。QC根據(jù)要求進(jìn)行貨物抽檢或全檢，然后填寫來(lái)貨檢測(cè)單并告知倉(cāng)管員進(jìn)行貨物上架。貨物檢測(cè)合格后進(jìn)行貨物入庫(kù)上架，需要注意的是必須是經(jīng)QC檢驗(yàn)合格后才能入庫(kù)上架，入庫(kù)數(shù)量就是檢驗(yàn)合格的數(shù)量。QC進(jìn)行貨物檢測(cè)的過(guò)程中可能會(huì)產(chǎn)生不良貨物，對(duì)產(chǎn)生的不良貨物處理，首先是進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理，然后把不良貨物的情況上報(bào)給采購(gòu)，根據(jù)情況進(jìn)行補(bǔ)貨和退貨處理。不良貨物可以先退入不良品庫(kù)，分開存儲(chǔ)，待采購(gòu)與供應(yīng)商溝通處理后，通知倉(cāng)庫(kù)做不良品退供應(yīng)商。

 

在庫(kù)作業(yè)，就是執(zhí)行貨物在庫(kù)房存儲(chǔ)，擺放，保管的功能。要實(shí)現(xiàn)貨物在庫(kù)儲(chǔ)存合理，安全就要對(duì)庫(kù)房進(jìn)行合理劃分，貨物分區(qū)分類擺放，貨物標(biāo)識(shí)清晰，實(shí)行5S管理，防水，防火，防盜，消防管理等。

 

出庫(kù)作業(yè)，就是執(zhí)行貨物出庫(kù)的功能。注意點(diǎn)是先進(jìn)先出原則。包括揀貨作業(yè)，稱重包裝作業(yè)，裝運(yùn)發(fā)貨作業(yè)。揀貨就是根據(jù)揀貨單進(jìn)行揀貨工作，必須保證貨物質(zhì)量數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)貨物進(jìn)行稱重，貼標(biāo)，包裝是電商發(fā)貨的必要作業(yè)環(huán)節(jié)，也是電商倉(cāng)儲(chǔ)的特性。貨物打包完成后進(jìn)行裝運(yùn)發(fā)貨作業(yè)。電商發(fā)貨一般是交由專業(yè)的快遞公司或者貨代物流公司負(fù)責(zé)，倉(cāng)庫(kù)只需與物流快遞公司進(jìn)行交接工作。

 

盤點(diǎn)作業(yè)，盤點(diǎn)是對(duì)倉(cāng)庫(kù)一段時(shí)間日常操作的一個(gè)檢查檢驗(yàn)，也是庫(kù)存狀況的檢查，通過(guò)盤點(diǎn)作業(yè)可以發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)日常工作是否妥當(dāng)，可以適時(shí)適當(dāng)調(diào)整工作內(nèi)容，倉(cāng)庫(kù)可以更好的去運(yùn)轉(zhuǎn)。所以盤點(diǎn)作業(yè)非常重要。盤點(diǎn)方式按照時(shí)間劃分，可分為日盤，月盤，季度盤以及年終盤點(diǎn)。按照形式劃分可分為明盤，暗盤，全盤以及抽盤。日盤點(diǎn)最有效的方式是動(dòng)碰盤點(diǎn)，即今天盤點(diǎn)昨天一整天的所有物品有進(jìn)出或有移動(dòng)移位的進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)時(shí)間一般是早上。

 

 

要實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)有效合理的運(yùn)轉(zhuǎn)，入庫(kù)，在庫(kù)，出庫(kù)，盤點(diǎn)等作業(yè)有序進(jìn)行，需要對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行人員設(shè)置安排及崗位職責(zé)管理和倉(cāng)儲(chǔ)制度設(shè)置管理工作。

 

人員設(shè)置及崗位職責(zé)，倉(cāng)庫(kù)一般設(shè)置一個(gè)倉(cāng)庫(kù)主管的職位，實(shí)行倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)制管理，對(duì)倉(cāng)庫(kù)日常工作安排及庫(kù)存控制管理。倉(cāng)庫(kù)主管以下配以倉(cāng)庫(kù)文員，倉(cāng)管員的崗位設(shè)置模式。倉(cāng)庫(kù)的管理模式一般有兩種，一種是由作業(yè)模塊劃分，具體就是入庫(kù)作業(yè)由一名倉(cāng)管員專門負(fù)責(zé)，主要工作內(nèi)容是收貨作業(yè)。由此類推倉(cāng)庫(kù)文員負(fù)責(zé)單據(jù)錄入系統(tǒng)，打單，打發(fā)票，報(bào)表制作等工作，理貨員負(fù)責(zé)在庫(kù)管理及揀貨發(fā)貨工作，打包員負(fù)責(zé)貨物裝箱打包工作。優(yōu)點(diǎn)是工作效率較高，可以實(shí)現(xiàn)流水線式的管理。缺點(diǎn)是工作內(nèi)容比較單一乏味員工缺少工作激情。一種是由貨物類別劃分，就是一個(gè)倉(cāng)管員負(fù)責(zé)管理一個(gè)品類的貨物，包括入庫(kù)，在庫(kù)，出庫(kù)，盤點(diǎn)，數(shù)據(jù)管理等所有作業(yè)流程。特點(diǎn)是要求倉(cāng)管員有較高的管理能力，優(yōu)點(diǎn)是責(zé)任清晰，有效調(diào)動(dòng)倉(cāng)管員的工作積極性和自覺性，能夠自己合理安排工作。缺點(diǎn)是工作效率比較低，監(jiān)督比較困難。兩種管理方式各有特點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況合理設(shè)置。

 

倉(cāng)儲(chǔ)制度設(shè)置，除了一些倉(cāng)庫(kù)管理技巧，還需要制定一套合理的倉(cāng)庫(kù)管理制度，來(lái)指導(dǎo)和監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)的日常工作以及績(jī)效考勤管理。這里就不細(xì)說(shuō)了，每個(gè)倉(cāng)庫(kù)都有適合自己實(shí)際情況的管理制度。

 

合理的人員設(shè)置配和工作安排配以合理的管理制度，有效提高倉(cāng)庫(kù)人員的管理素質(zhì)，就可以使倉(cāng)庫(kù)在一個(gè)合理，有效，有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。電商外貿(mào)類倉(cāng)儲(chǔ)，倉(cāng)庫(kù)管理比較亂的原因主要是貨物品類多，倉(cāng)儲(chǔ)空間小，倉(cāng)儲(chǔ)出入庫(kù)作業(yè)頻繁，以及對(duì)貨物出貨預(yù)估難等，所以更加需要建立一支高素質(zhì)水平的倉(cāng)庫(kù)管理團(tuán)隊(duì)。