業(yè)內(nèi)人士稱,零售倉庫和配送中心的工作人員通常占黑人星期五和圣誕節(jié)的30%至50%。供應(yīng)鏈的這些高峰期即將到來,不僅是零售行業(yè)最繁忙的時間,也是最終控制其在今年財務(wù)業(yè)績方面的時間。
然而,今年真正的機(jī)會是,供應(yīng)鏈人員(其中許多人通常來自海外)所需的數(shù)量將不可用,對核心團(tuán)隊和資源施加更大的壓力。
事實上,根據(jù)調(diào)查,公司招聘人員的難度越來越大,因此,永久和臨時員工的工資水平正在升高。
網(wǎng)絡(luò)購物的持續(xù)轉(zhuǎn)變使情況更加惡化,這一切都給配送中心的運(yùn)營帶來壓力。這兩個問題正在推動業(yè)務(wù)流程和支持IT基礎(chǔ)架構(gòu)的根本性變化。“
其中一個關(guān)鍵變化是使過程自動化成為確保現(xiàn)有員工以最高效率運(yùn)行的關(guān)鍵優(yōu)先事項。明顯的機(jī)會,大大改善是管理任務(wù)關(guān)鍵設(shè)備,包括手持式掃描儀,語音耳機(jī),對講機(jī)和平板電腦。這些有價值的設(shè)備代表著每個供應(yīng)鏈的重大投資。但是,這種投資無法有效或高效地進(jìn)行管理 - 如果是完全管理的話。
在他們輪班的開始,倉庫工作人員需要能夠繼續(xù)工作,而不必等待或搜索他們需要的物品。“發(fā)布這些關(guān)鍵任務(wù)項目的手動系統(tǒng)在確�?捎眯院螘r何地需要時通常效率不高,使員工和主管沮喪,無法有效履行職責(zé),積壓訂單。
世界上一些最大的品牌使用的自動化最佳實踐以“智能”儲物柜的形式存在,在不使用時保存這些物品。一旦到位,設(shè)備發(fā)布和收貨的籠子排隊消失,與這種慢速手動過程相關(guān)的人員費(fèi)用也會消失。購買或出租附加物品以彌補(bǔ)不可用性的需求也將被消除,對底線立即產(chǎn)生影響。
自動化的自助儲物柜可以在3到5秒內(nèi)發(fā)出每位員工的設(shè)備,從而產(chǎn)生影響。員工只需掃描自己的身份證件,并在班次結(jié)束時重復(fù)此過程。
基于云的Apex軌跡云數(shù)據(jù)平臺控制管理移動設(shè)備的儲物柜,并實時追蹤已經(jīng)和返回的什么和何時。這些物品不能再簡單地躺在倉庫周圍,或者因為工作人員喜歡使用特定的移動設(shè)備而被隱藏。
越來越多的倉庫正在采用智能儲物柜方式,希望從員工和移動設(shè)備的投資中獲取最大的價值,并且絕望地去除低效和昂貴的手動流程。最終目標(biāo)是讓客戶滿意。隨著全行業(yè)人員短缺的預(yù)測,零售行業(yè)關(guān)鍵季節(jié)的線上訂單激增,供應(yīng)鏈顯然需要協(xié)助才能實現(xiàn)這一目標(biāo)。
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